Datenschutzerklärung

Stand:

1. Verantwortlicher

Ramadan Salihu
Starhemberggasse 10
8020 Graz, Österreich
E-Mail: datenschutz@zollbot.at
Tel: +43 676 3413798

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Verbesserung dieser Website und unserer Leistungen, insbesondere Angebotserstellung, Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, technische Sicherheit (Logs) sowie Kommunikation. Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• b) Vertrag/vertragsähnliche Maßnahmen: Vorvertragliche Maßnahmen, Erfüllung von Bestellungen/Anfragen.
• c) Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrungspflichten nach Steuer-/Handelsrecht.
• f) Berechtigte Interessen: IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Durchsetzung von Ansprüchen.
• a) Einwilligung: für optionale Analyse (Google Analytics 4) und Cookies, sofern aktiviert.

3. Kategorien von Daten und Quellen

• Stamm-/Kontaktdaten: Name, E-Mail (bei Bestellungen/Anfragen).
• Zahlungs-/Abrechnungsdaten: via Stripe (tokenisiert); keine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten bei uns.
• Nutzungs-/Logdaten: IP (gekürzt), Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontaktanfragen.

Quellen: Angaben der Nutzer, Serverprotokolle, Zahlungsdienst (Stripe).

4. Empfänger

• Hosting-Provider (EU/EWR): Betrieb/Logs.
• Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin – Zahlungsabwicklung (Details: stripe.com/at/privacy).
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4 (nur bei Einwilligung).
• Weitere Empfänger nur, wenn gesetzlich erforderlich (z. B. Behörden, Steuerberatung).

5. Drittlandübermittlungen

Bei Stripe/Google kann eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) stattfinden. Es werden SCC/gleichwertige Garantien verwendet.

6. Speicherdauer

• Vertrags-/Abrechnungsdaten: nach gesetzlichen Fristen (typisch 7 Jahre in AT).
• Server-Logs: i. d. R. 14–60 Tage, danach Löschung/Anonymisierung.
• Kommunikation: bis Abschluss bzw. Wegfall berechtigter Interessen.
• Analyse-Daten (GA4): gemäß GA-Einstellungen und bis Widerruf.

7. Cookies, Einwilligung und GA4

Nur technisch notwendige Cookies ohne Einwilligung. GA4 wird ausschließlich nach Einwilligung eingesetzt (Consent-Banner, sofern aktiv). IP-Anonymisierung ist Standard.

8. Zahlungen mit Stripe

Bei Käufen/Abos erhebt/verarbeitet Stripe die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Wir erhalten Transaktions-Metadaten (Betrag, Erfolg, Zeit) für Buchhaltung/Vertragserfüllung.

9. Server-Logs & Sicherheit

Logfiles zur Stabilität/Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); keine Zusammenführung mit anderen Daten; kurze Speicherfristen.

10. Keine Rechtsberatung/Speditionsleistung

Reports sind Hilfestellungen und ersetzen keine Rechtsberatung; keine Speditionsdienstleistung. Maßgeblich sind Behördenangaben.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Für Vertrag/Zahlung sind bestimmte Angaben erforderlich (z. B. E-Mail, Zahlungsdaten). Ohne diese ist Leistungserbringung nicht möglich.

12. Automatisierte Entscheidungen

Keine automatisierten Entscheidungen i. S. v. Art. 22 DSGVO.

13. Rechte der Betroffenen

Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Einwilligungen jederzeit widerrufbar.

Beschwerden an die Österreichische Datenschutzbehörde.

14. Sicherheit

Technische/organisatorische Maßnahmen (TLS/SSL, Zugriffsbeschränkungen) schützen Daten vor Verlust/Missbrauch/unbefugtem Zugriff.

15. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Rechtslage/Dienste/Prozesse ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.

16. Kontakt

Datenschutzanliegen an den Verantwortlichen (siehe Punkt 1).